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    仅跑一次证照通选择办……

    天府新区政务服务创新不断

     

    发布时间:2018-11-21 09:29:49 来源:天府之声 字体: 访问量: 分享到:

     

    118日,天府新区成都直管区2018年政务服务工作会召开?;嵋槲平ㄉ枞嫣逑中路⒄估砟畹某鞘凶芴迥勘?,部署落实中央、省、市和新区放管服改革要求,研究创新体制机制纵深推进政务服务各项改革,加快步伐打造具有新区特色的国际化、法制化、便利化营商环境。天府新区成都党工委委员、管委会副主任李昂出席会议并讲话。规划建设国土局和万安街道作了交流发言,新区政务中心对2018年前三季度的政务服务工作进行了总结,并提出2018年四季度工作重点和2019年政务服务工作要点。

    会议指出,在过去的一年中,新区各部门上下一心、协力共进,扎实推进政务服务改革,在推进三项改革、行政审批制度改革、商事制度改革和推动互联网+”政务服务等方面取得了许多可喜的成绩,形成了许多值得复制和推广的经验。同时,在审批服务的效率上、市场监管的精准性、政务服务的满意度等方面仍存在提升空间。

    会议指出,近日来,中央、省、市先后印发了各级《深入推进审批服务便民化实施办法》,提出了若干行动计划、重点任务和对标指标,希望各部门、各街道认真贯彻落实,积极配合改革工作。在接下来的政务服务工作中,一是要纵深推进政务服务改革,打造品牌化政务形象,不断完善体制机制,延伸政务服务内容,提升三项改革实效。二是要精准推动大数据和电子政务建设,构建智慧化政务架构,抓好电子政务统筹推进、大数据共享分析应用、新区智慧治理中心建设等工作。三是要全面优化政务服务细节,营造规范化政务氛围,依托公开晒权倒逼行政权力规范运行,依托政务公开助推透明政府有序建设,依托网络理政畅通政民互动有效渠道。

    会议强调,各部门、各街道要切实增强责任心和使命感,在新区党工委管委会的坚强领导下,在简政放权改革上提高协同性、系统性,在加强事中事后监管上转变观念、落实责任,在优化政务服务上拓展内涵、创新方式,不断推动政务服务工作再上新台阶,为新区经济社会健康快速发展作出更大贡献。

    三项改革工作目标圆满达成,行政审批制度改革顺利推进,互联网+”政务服务取得实效……118日,天府新区成都直管区2018年政务服务工作会召开,会上新区政务中心对过去一年的政务服务工作进行总结。

    天府之声记者从会上获悉,2018年新区政务服务工作推出了多个创新举措,各项工作顺利推进,形成了许多值得复制和推广的经验。

     

    “三项改革”稳步推进783个事项实现“仅跑一次”

    全域推广政务服务仅跑一次、综合行政执法智慧服务平台建设和基层政务公开标准化、规范化建设三项改革,是建设法治政府、服务型政府的需要,也是转变政府职能、深化放管服改革,增强政府公信力和执行力的重要举措和保障。

    天府之声记者从会上了解到,过去一年新区稳步推进三项改革工作并取得成效。在仅跑一次改革方面,新区已纳入783个事项,占进驻新区政务中心事项的92.2%;公布实施102项街道服务和37项公共服务仅跑一次事项清单。在综合行政执法智慧服务平台应用推广方面,已在平台认领权力事项 1242项,配发移动执法终端 55 台,录入交通、城管、食药监、工商、住建等 5个专业领域的历史案件 153 件。在基层政务公开标准化规范化建设方面,试点推广工作扎实推进,已梳理和录入征地补偿、拆迁安置、农村危房改造、人才服务等“7+1”个重点领域的公开目录605条。

     

    行政审批制度不断创新

    证照分离、证照通先后推出

    今年 6 19 日,市民宋先生在新区政务中心证照通窗口同时拿到了成都绿太科技有限公司的工商营业执照和出版物(零售)经营许可证,从提交申请资料到拿到证照仅花了3天时间。记者了解到,这是天府新区证照通窗口办成的首张营业执照和经营许可证。

    今年6月,新区创新启动证照通行政审批服务模式,以一个办事主体作为一个类别,将涉及医疗、教育和文化的40个行政审批事项纳入联审联办、证照联办。截至目前,已有2300余人次咨询,受理事项近600件。

    近年来,新区大力推进行政审批制度改革,包括开展自贸区证照分离改革,规范新区层级 39 个事项的办理,建立事中事后监管机制。同时,优化提升政务大厅一站式功能,推行一窗通办,实现一号申请、一窗受理,扩展相对集中行政许可权试点范围,在政务中心一站式办结的事项增至133项。

     

    互联网+”政务服务

    新区智慧治理中心基本建成

    智慧政府、智慧政务服务,是互联网时代政府发展的重要趋势。在过去一年中,新区以互联网+”政务服务为理念,积极开展平台建设,推动政务服务智慧化。

    天府之声记者了解到,新区持续推广使用全省一体化政务服务平台,把和群众生产生活密切相关的多个重点领域和办理量大的高频事项纳入平台应用办理,受理办件3000余件。增设网上审批窗口,实现50个事项全程网上办理,350个事项网上预审。

    同时,积极推动新区非涉密信息系统迁移上市级政务云;建成新区政务信息资源目录,梳理信息资源 1700 项,归集部门数据 56 万余条,为各单位提供数据查询 51 万余条,居全市前三。新区政务中心还深入广州、上海等地学习智慧政务和智慧治理中心建设的先进经验,形成新区智慧政务建设方案,基本建成新区智慧治理中心实体大厅。

     

    深化商事登记制度改革选择办工作正在试点

    加快步伐打造具有新区特色的国际化、法制化、便利化营商环境,是新区政务服务的目标之一。

    过去一年,在深化商事登记制度改革方面,新区将企业住所申报登记承诺制的推行范围由自贸区扩展至新区全域,实现企业在新区办理登记仅需一张《住所申报登记承诺书》作为经营场所使用证明,大幅简化办事材料。同时,积极开展企业名称网上核准登记,深化推进企业登记全程电子化,开启新区零见面、无纸化、无介质的全新登记模式。

    特别是创新开展企业登记选择办工作,选择承接条件较为成熟的华阳、万安和正兴作为试点街道,企业注册登记事项不仅在新区政务中心可以办,在试点街道政务中心也可以一站式办理。

    另外,为了提升市场主体服务质效,新区各部门、各街道在注册窗口施行十小时”“十一小时工作制,主动延长工作时间,全面落实重大项目直通车”“绿色通道和工商联络专员等制度。

     

    政务公开、网络理政并举受理公众诉求量超8万件

    5 22 日,一场天府新区网络理政诉求办理第三方评议会在新区政务中心召开?;嵋檎偌怂咔笕?,新区政务中心、城管和市场监管局、籍田街道相关负责人,以及新区政协委员、律师代表、市民代表、媒体代表等共聚一堂,商量解决新区市民祝益永的合法诉求。

    这次三方会议,是新区网络理政的一道缩影。过去一年,新区受理公众诉求量已超8万件,通过优化办理流程,强化制度保障,升级热线系统,有效确保了关涉社会稳定的重大诉求、敏感诉求和紧急诉求的及时响应、排危排难;并积极引导群众用正确的方式表达利益诉求,狠抓困难问题解决实效,群众满意度保持在 80%以上,平均办理周期5个工作日以下。

    同时,新区还积极开展政务公开。据悉,2018 年,新区已主动公开发布各类信息 17 万余条,依法妥处政府信息公开申请 31 件,政务公开的全流程操作不断规范。此外,政务中心持续加强新区门户网站、政务新媒体平台管理工作。

     

    展示良好政务服务形象

    治理不作为及懒散拖问题

    在政务服务形象展示方面,新区各部门、各街道继续扎实开展行政审批稽核。对各街道实施行政审批的情况开展常规稽核,街道互相开展交叉稽核,对审批的现场审查环节开展专项稽核,切实达到稽核全面全覆盖。

    同时,持续加强政务服务规范监督。对新区各级政务大厅的办公环境、作风纪律、业务水平和服务态度进行明察暗访,通过电子监察系统对审批办件进行全程监控、预警纠错和效能评估,全方位保障了政务服务质量。此外,记者还了解到,新区政务服务系统中还开展作风整顿月、不作为及懒散拖问题专项治理,通过自查自纠、跟踪问效,存在的问题得到有效整改。

    天府之声记者 张敬

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